Bezorging

Ik wil meer weten over de bezorgopties

• Ik wil weten welke bezorgopties jullie aanbieden
• Ik wil weten hoelang het duurt voordat mijn bestelling bezorgd wordt

Er is een probleem met de bezorging

• Mijn pakket is terug gestuurd naar de afzender
• Bezorgadres wijzigen voor Budbee (avondlevering)
• Ik heb mijn pakket niet ontvangen
• Het pakket wordt aangeboden wanneer ik niet thuis ben

Er is een probleem met de bestelling die ik heb ontvangen

• Ik heb een beschadigd/kapot product ontvangen
• Ik heb een verkeerd product ontvangen
• Er mist een product in mijn bestelling

Er is een probleem met de track & trace informatie

• Ik heb mijn track & trace informatie niet ontvangen
• Ik heb mijn track & trace informatie ontvangen maar ik zie geen update
• De link in mijn verzendbevestiging werkt niet